Contrôlé
Guy M. -
REIMS (51) Remplacement d'un interphone individuel - REIMS
Avec RCA toujours le meme probleme les delais trop longs et dates pas souvent respectees. Plusieurs semaines pour obtenir un devis pour la simple pose d'un poste d'interhonie et malgré plusieurs relances..
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RCA Automatisme a répondu le 02/12/2025
Monsieur, nous tenons à nous excuser pour les délais mais nous souhaitons également préciser vos propos. Votre demande concernait le remplacement d'un interphone qui ne se fabrique plus chez votre locataire. Nous avons eu des difficultés pour caler un rendez-vous commun avec la locataire et nous avons demander une fabrication spéciale au constructeur, ce qui explique des délais anormalement longs.
Evaluation détaillée
- Relation client
- Matériel adapté
- Qualité équipements
- Prestation réalisée
- Rapport qualité / prix
- Recommandation
